Termos e Condições de Uso

Estes Termos e Condições regem o uso do site da Empresa (o "Site da Empresa") e sua relação com José Forte como PortugalGetWine.com (a "Companhia", "nós"). Leia-os atentamente, pois afectam os seus direitos e responsabilidades nos termos da lei. Se você não concorda com estes Termos e Condições, não use o Site da Empresa. Se você tiver alguma dúvida sobre os Termos e Condições, entre em contato com contact@portugalgetwine.com

Uso do Site 

O Site da Empresa é fornecido para o seu uso pessoal sujeito a estes Termos e Condições. Ao usar o Site da Empresa, você concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições. As referências a estes Termos e Condições incluem as condições de venda do consumidor.

Protecção de Menores

Ao aceitar estes termos e condições, você garante que você tem a idade legal de beber em seu país. Se a transportadora tiver dúvidas sobre a idade do destinatário de uma encomenda, eles solicitarão alguma forma de identificação. No caso de não confirmação da idade legal eles não irão proceder a entrega de encomenda.

O direito da Companhia em suspender ou cancelar seu registro

Podemos suspender ou cancelar o seu registro imediatamente a nosso critério razoável ou se você violar qualquer uma das suas obrigações destes Termos e Condições.
Você pode cancelar seu registro a qualquer momento, informando-nos por escrito para contact@portugalgetwine.com. A suspensão ou cancelamento do seu registro e seu direito de usar o Site da Empresa não afetarão os direitos ou passivos legais de uma das partes.

A responsabilidade da Companhia

O Site da Empresa pode fornecer conteúdos de outros sites ou recursos da Internet e enquanto a Companhia tenta garantir que o material incluído no Site da Empresa seja correcto, respeitável e de alta qualidade, não se responsabiliza por esse mesmo conteúdo. Se a Empresa for informada de quaisquer imprecisões no material no Site, tentaremos corrigir as imprecisões assim que razoavelmente pudermos.
Se violarmos estes Termos e Condições, seremos responsáveis por quaisquer perdas que você sofra como resultado, na medida em que sejam uma consequência previsível para ambos no momento em que você usa o Site da Companhia. Nossa responsabilidade não deve, em qualquer caso, incluir perdas comerciais, tais como dados perdidos, perda de lucros ou interrupção de negócios.
A Companhia não se responsabiliza por danos ou perdas resultantes de vírus, worms, cavalos de Tróia ou outro código malicioso ou a corrupção ou perda de dados ou qualquer dano ao software ou hardware.
Esta cláusula não deve limitar ou afectar nossa responsabilidade decorrente de produtos vendidos através do Site da Companhia.

Descrição e preço dos produtos

A descrição e o preço dos produtos que você solicitou serão exibidos no site da Empresa no momento em que você efetuar seu pedido. Os preços exibidos no site da Companhia são aplicáveis apenas às vendas feitas através do site da Companhia.
Os bens estão sujeitos à disponibilidade. Se, no recebimento do seu pedido, os produtos que você encomendou não estiverem disponíveis no estoque, a Companhia informará o mais rápido possível e reembolsá-lo-á por qualquer montante que tenha sido pago por você ou debitado do seu cartão de crédito para os bens .
Todos os esforços são feitos para garantir que os preços exibidos no site da Companhia sejam precisos no momento em que você efetuar seu pedido. Se um erro for encontrado, a Empresa irá informá-lo por e-mail para o endereço fornecido no seu formulário de pedido o mais rápido possível e oferecer-lhe a opção de reconfirmar seu pedido com o preço correto ou cancelar seu pedido. Se você cancelar, a Empresa irá reembolsá-lo ou credenciá-lo por qualquer soma que tenha sido paga por você ou debitado do seu cartão de crédito para os bens.
Além do preço, você deve pagar uma taxa de entrega pela mercadoria, conforme mostrado durante o processo de compra no site da Companhia. Se você não concorda com o preço de entrega indicado durante a compra, então não terá de prosseguir com o seu pedido.
O preço da mercadoria e as taxas de entrega incluem o IVA quando indicado.

Só serão solicitados os seus detalhes do cartão de crédito / débito depois de confirmar o pedido e no site dos nossos parceiros de pagamento.
Não temos acesso às informações de pagamento que você publica no site de parceiros de processamento de pagamentos.
Todos os titulares de cartões de crédito e de crédito estão sujeitos a verificações de validação e autorização do emissor do cartão. Se o emissor do seu cartão de pagamento se recusar a autorizar o pagamento, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega. Além disso, no interesse de evitar o uso fraudulento de cartões de crédito e de cobrança, a Companhia pode validar os nomes e endereços fornecidos durante o processo do pedido contra registros comercialmente disponíveis. Podemos ter de entrar em contato consigo por telefone ou e-mail para verificar detalhes antes de poder enviar o seu pedido.

Quantidades de fornecimento

Nós enviamos vinhos de 1 a 36 garrafas. Contacte-nos para encomendar mais de 36.

Anos de Colheita

Nós forneceremos um próximo ano de colheita no caso de o citado estiver esgotado. Por favor, indique nas notas no check-out, se você não quiser um ano de colheita mais recente. Se não colocar essa observação nas notas, estamos disponíveis em aceitar devoluções quando acordado pela companhia, embora esta seja sujeita a taxas de transporte de retorno, que são da responsabilidade da pessoa que envia os vinhos.

Custos de envio e entrega

Os nossos produtos serão entregues pelo grupo DPD. Reservamo-nos o direito de fazer entregas parciais sem incorrer em custos adicionais. Se você quer uma entrega parcial, tratamos cada entrega parcial como uma ordem separada. 

Ao encomendar, você será informado sobre o custo de entrega para a sua morada / país durante o processo de compra. Se você não conseguir encontrar o seu país na lista de países durante o processo de checkout, é porque não entregamos no seu país. Você pode contactar-nos por e-mail e podemos propor-lhe uma cotação para a entrega se tivermos qualquer forma de garantir a entrega bem-sucedida do seu pedido. Para encomendas corporativas, use nosso formulário de contacto ou e-mail para colocar seu pedido e nós o informaremos do nosso melhor preço para o pedido e os melhores custos de envio. 

Os produtos que encomendar serão entregues no endereço que nos fornece quando faz seu pedido. 
Ao colocar o seu pedido, você pode entrar em contacto connosco para obter as alternativas de entrega caso você não esteja. 

Todas as parcelas devem ser assinadas para a entrega por uma pessoa de maioridade e que possa legalmente consumir álcool. 
Se não houver ninguém na morada legalmente apto a aceitar a entrega das mercadorias, o destinatário será notificado de um dia de entrega alternativo ou será solicitado a entrar em contacto com a transportadora para providenciar a entrega. 

Quebras e falta de produtos

Se houver quebras, reembolsaremos o custo das garrafas partidas para o seu cartão de crédito, conta paypal ou conta bancária ou enviaremos garrafas de substituição. Nós reembolsaremos qualquer item recebido quebrado.
Cada remessa de mercadorias deve ser cuidadosamente verificada após a entrega para garantir que ela esteja intacta e na íntegra. As reclamações por quebras só serão aceitas se forem notificadas no prazo de 24 horas após a entrega e os produtos danificados e suas embalagens mantidos para inspeção. A transportadora deve ser informada das quebras ou falta de produtos no momento da entrega. Não aceitaremos quaisquer reclamações por quebras ou faltas, a menos que sejam indicados na documentação do correio.

Pagamentos e Preços

Os preços são com taxa incluída. Os pagamentos geralmente são feitos através dos métodos de pagamento disponíveis em nossa loja online. Os pagamentos só são juridicamente vinculativos se forem feitos diretamente para nós ou para a conta bancária especificada por nós.

Todos os nossos preços incluem vidro e embalagens. Todas as listas de preços anteriores são invalidadas com a aparência de uma nova lista. Os desvios exigem confirmação por escrito.

Revogação

Consequências da revogação:

Se você revogar este contrato, nós lhe devolveremos todos os seus pagamentos por nós recebidos. É sua responsabilidade pagar os custos de entrega da devolução. Os produtos devem ser devolvidos imediatamente e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a partir da data em que a notificação da sua revogação deste contrato foi por nós recebida. Para esse reembolso, usamos os mesmos meios de pagamento que você usou na transação original. Em nenhum caso você será cobrado por taxas bancárias de reembolso.

Podemos recusar o reembolso até que recuperemos a mercadoria ou comprovarmos que você devolveu mercadorias.

Devoluções

PortugalGetWine.com ficará feliz em trocar todos os vinhos comprados que sejam com defeito de "rolha", manchados ou fora de condição. Requeremos que a garrafa e a rolha de cortiça nos sejam devolvidas antes de trocar. As devoluções estarão sujeitas a taxas de transporte de retorno, que são da responsabilidade da pessoa que envia os vinhos. Por favor, avise-nos no caso de problemas directamente e imediatamente para que possamos reagir em tempo útil. Você pode contactar o serviço de apoio ao cliente em contact@portugalgetwine.com

Proteção de dados

Nós armazenamos dados pessoais exclusivamente para atendimento ao cliente individual de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e apenas transmitiremos os dados necessários para a empresa encarregada da entrega. Uma eliminação dos seus dados é obviamente possível a qualquer momento, se desejado, e se os requisitos legais não forem conflitantes com isso. O cliente foi informado detalhadamente sobre a natureza, alcance, localização e finalidade da recolha, processamento e uso dos dados pessoais. O Comprador concorda expressamente com a recolha, processamento e uso de dados pessoais por PortugalGetWine.com, conforme exigido para a execução de pedidos e serviço de notificação por e-mail.

PortugalGetWine.com protege suas informações pessoais do acesso, uso ou divulgação não autorizados. PortugalGetWine.com protege as informações de identificação pessoal que você forneceu em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido de acesso, uso ou divulgação não autorizado. Quando as informações pessoais (como o número de cartão de crédito) são transmitidas para a empresa de processamento de pagamentos são protegidas pelo uso da encriptação, através do protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Utilização de Cookies

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Uso das suas informações pessoais

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Local de Jurisdição

Estes Termos e Condições estarão sujeitos às leis de Portugal. Vamos tentar resolver quaisquer divergências de forma rápida e eficiente. Se você não está satisfeito com a forma como lidamos com qualquer desacordo e seja necessário levar a cabo processos judiciais, os mesmos devem ser feitos em Portugal.

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