Condition Générales d'utilisation

Ces condition générales d'utilisation régissent votre utilisation du site Web de la Société (le «Site de la société») et votre relation avec José Forte en tant que PortugalGetWine.com (la «Société», «nous» ou «nous»). Veuillez les lire attentivement en ce qui concerne leurs droits et responsabilités en vertu de la loi. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, n'utilisez pas le site de la société. Si vous avez des questions sur les termes et conditions, contactez contact@portugalgetwine.com

Utilisation du site de la société

Le Site de la Société vous est fourni pour votre usage personnel sous réserve des présentes Conditions Générales. En utilisant le site de la société, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Les références à ces termes et conditions comprennent les conditions de vente du consommateur.

Protection des Mineurs

En acceptant ces condition générales d'utilisation, vous garantissez que vous avez l'âge légal d'alcool dans votre pays. Si nos courtiers mettent en doute l'âge du destinataire d'une commande, ils demanderont une forme d'identification. Dans le cas où cela n'est pas satisfait, ils ne sont pas autorisés à quitter le colis.

Le droit de la Société de suspendre ou d'annuler votre inscription

Nous pouvons suspendre ou annuler votre inscription immédiatement à notre discrétion raisonnable ou si vous enfreignez vos obligations en vertu des présentes Conditions générales.
Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment en nous informant par écrit à contact@portugalgetwine.com. La suspension ou l'annulation de votre inscription et votre droit d'utiliser le Site de la Société ne porteront pas atteinte aux droits ou responsabilités statutaires des parties.

La responsabilité de la Société

Le site de la société peut fournir des contenus provenant d'autres sites ou ressources Internet et si la Société essaie de s'assurer que le matériel inclus sur le site de la société est correct, de bonne réputation et de haute qualité, il ne garantit ni garanties à l'égard de ce contenu. Si la Société est informée de toute inexactitude dans le matériel sur le Site, nous tenterons de corriger les inexactitudes dès que nous le pouvons raisonnablement.
Si nous respectons ces termes et conditions, nous ne serons responsables que des pertes que vous subissez en conséquence, dans la mesure où elles sont une conséquence prévisible pour nous deux au moment où vous utilisez le site de la société. Notre responsabilité ne doit, en aucun cas, inclure des pertes commerciales telles que les données perdues, les pertes de profits ou l'interruption de l'activité.
La Société ne sera responsable de tout dommage ou perte résultant de virus, de vers, de chevaux de Troie ou d'autres codes malveillants ou de la corruption ou de la perte de données ou de tout dommage au logiciel ou au matériel.
Cette clause ne doit pas limiter ou affecter notre responsabilité découlant de produits vendus sur le site de la société.

Description et prix des Marchandises

La description et le prix des marchandises que vous commandez seront les suivants: le site Web de la société au moment de la commande. Les prix indiqués sur le site Web de la Société ne s'appliquent qu'aux ventes effectuées sur le site Web de la Société.
Les marchandises sont sujettes à disponibilité. Si, à la réception de votre commande, les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles en stock, la Société vous informera dans les plus brefs délais et vous remboursera ou vous remboursera pour toute somme qui a été payée par vous ou débité de votre carte de crédit pour les marchandises .
Tous les efforts sont faits pour que les prix indiqués sur le site Web de la Société soient exacts au moment où vous passez votre commande. Si une erreur est trouvée, la Société vous informera par courrier électronique à l'adresse fournie dans votre bon de commande dès que possible et vous proposera l'option de reconfirmer votre commande au bon prix ou d'annuler votre commande. Si vous annulez, la Société vous remboursera ou vous remboursera pour toute somme qui a été payée par vous ou débité de votre carte de crédit pour les marchandises.
En plus du prix, vous devez payer des frais de livraison pour les marchandises, comme indiqué lors de la procédure de caisse sur le site Web de la Société. Si vous n'êtes pas d'accord avec le prix de livraison indiqué au moment du paiement, vous ne devez pas procéder à votre commande.
Le prix des marchandises et les frais de livraison incluent la TVA indiquée.
On ne vous demandera que vos coordonnées de carte de crédit / débit après avoir confirmé la commande et sur le site Web de nos partenaires de paiement.
Nous n'avons pas accès aux informations de paiement que vous avez publiées sur notre site Web de partenaire de paiement.
Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à des chèques de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison. En outre, dans l'intérêt de la prévention de l'utilisation frauduleuse de cartes de crédit et de crédit, la Société peut valider les noms et adresses fournis lors du processus de commande contre les enregistrements disponibles dans le commerce. Nous devrons peut-être vous contacter par téléphone ou par courrier électronique pour vérifier les détails avant d'envoyer votre commande.

Unités d'emballage

Nous livrons les vins de 1 à 36 bouteilles. Contactez-nous pour commander plus de 36.

Années Vintage

Nous fournirons un millésimé suivant lorsque le cote n'est plus disponible. Veuillez indiquer les notes à la caisse, si vous ne voulez pas un millésime qui suit. Si vous ne parvenez pas à le mettre dans les notes, nous sommes toujours heureux d'accepter les retours lorsqu'ils sont convenus avant la main, mais ils seront assujettis à des frais de transport de retour, qui relèvent de la personne qui renvoie les vins.

Livraison

Nos livraisons vous seront livrées par groupe DPD. Nous nous réservons le droit d'effectuer des livraisons partielles sans encourir de frais supplémentaires. Si vous voulez une livraison partielle, nous traitons chaque livraison partielle comme une commande séparée.

Lorsque vous commandez, vous serez informé du coût de livraison pour votre adresse / pays pendant la procédure de caisse. Si vous ne trouvez pas votre pays dans la case à cocher pendant la procédure de caisse, c'est parce que nous ne livrons pas dans votre pays. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique et nous pouvons vous proposer un devis pour la livraison si nous avons une forme de garantie de livraison réussie de votre commande. Pour les commandes d'entreprise, utilisez notre formulaire de contact ou un email pour passer votre commande et nous vous fournirons Avec notre meilleur prix pour la commande et les coûts d'expédition les plus bas.

Les produits que vous commandez seront livrés à l'adresse que vous nous fournissez lorsque vous passez votre commande.
Lorsque vous passez votre commande, vous pouvez nous contacter avec des instructions pour les alternatives de livraison dans le cas où vous n'êtes pas.

Tous les colis doivent être signés pour être livrés par une personne à l'âge légal pour consommation d'alcool.
S'il n'y a personne à l'adresse qui est compétente pour accepter la livraison des marchandises, le destinataire sera informé d'un autre jour de livraison ou sera prié de contacter le courrier pour organiser la remise à neuf.

Si plusieurs tentatives de livraison sont effectuées à l'adresse de livraison fournie et qu'un destinataire compétent n'est pas présent pour signer les marchandises, ou le destinataire ne prend aucun effort pour contacter le courrier pour organiser la remise à neuf, la commande sera retournée à notre entrepôt . Dans ce cas, un supplément de livraison peut être payé par le client afin que les marchandises soient remises en livraison. La Société vous contactera et vous fournira un devis.
Tous les efforts seront faits pour vous livrer les marchandises dans les 3 jours ouvrables mais, dans de rares cas, cela peut durer 10 jours ouvrables. Une journée de travail est un jour autre que le week-end et la Banque ou d'autres jours fériés.

La Société ne sera pas responsable de toute perte ou dommage subi par vous par un délai de livraison. Vous deviendrez le propriétaire des produits que vous avez commandés et responsable du risque de perte ou de dommages à leur égard une fois qu'ils vous ont été livrés.

Ruptures et Pénuries

S'il y a des ruptures, nous rembourserons le coût des bouteilles cassées à votre carte de crédit, votre compte PayPal ou votre compte bancaire ou nous vous enverrons des bouteilles de remplacement. Nous vous rembourserons tout élément reçu.
Chaque envoi de marchandises doit être soigneusement vérifié à la livraison pour s'assurer qu'il soit intact et en entier. Les réclamations pour casse ne seront acceptées que si nous sommes informés dans les 24 heures suivant la livraison et les produits endommagés et leur emballage sont conservés à l'inspection. Le courrier doit être informé des casse ou des pénuries au moment de la livraison. Nous n'accepterons aucune demande de rupture ou de pénurie, sauf si elles sont indiquées sur la documentation du courrier.

Paiements et Prix

Les prix incluent la TVA incl. Les paiements sont généralement effectués selon les méthodes de paiement disponibles dans notre boutique en ligne. Les paiements ne sont juridiquement contraignants que s'ils sont faits directement pour nous ou pour le compte bancaire spécifié par nous.

Tous nos prix totaux incluent le verre et l'emballage. Toutes les listes de prix précédentes sont invalidées par l'apparition d'une nouvelle liste. Les écarts nécessitent une confirmation écrite.

Revocation

Conséquences de la révocation:

Si vous révoquez ce contrat, nous vous donnons tous les paiements que nous avons reçus de votre part. Est-ce votre responsabilité de payer les frais de livraison de retour. Les produits doivent être retournés immédiatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle la notification de votre révocation du présent contrat a été reçue par nous. Pour ce remboursement, nous utilisons les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisés dans la transaction initiale. En aucun cas, vous ne serez facturé pour ces frais de remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré la marchandise ou que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé des marchandises, selon la première éventualité.

Retours

PortugalGetWine.com se fera un plaisir d'échanger tous les vins achetés qui sont bouchés, entachés ou hors condition. Nous exigeons que la bouteille et le liège nous soient renvoyés avant que nous puissions échanger. Les retours seront assujettis à des frais de transport de retour, qui relèvent de la personne qui renvoie les vins. Veuillez nous informer en cas de problèmes directement et immédiatement afin que nous puissions réagir dans votre sens. Vous pouvez contacter notre service à la clientèle à l'adresse contact@portugalgetwine.com

Protection des données

Nous stockons des données personnelles exclusivement pour le soin des clients individuels conformément aux lois applicables en matière de protection des données et transmettons uniquement les données nécessaires à la société chargée de la livraison. Une suppression de vos données est, bien sûr, possible à tout moment, si vous le souhaitez, si les exigences légales ne sont pas incompatibles avec cela. Le client a été informé en détail de la nature, de la portée, de l'emplacement et du but de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles. L'Acheteur accepte expressément la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par PortugalGetWine.com, comme requis pour l'exécution des commandes et le service de notification par courrier électronique.

PortugalGetWine.com sécurise vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. PortugalGetWine.com sécurise les informations personnelles identifiables que vous fournissez sur les serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Lorsque des informations personnelles (telles qu'un numéro de carte de crédit) sont transmises à d'autres sites Web, elles sont protégées par l'utilisation du cryptage, tel que le protocole Secure Socket Layer (SSL).

Utilisation de Cookies

Le site Web PortugalGetWine.com utilise des "cookies" pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de page Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou pour délivrer des virus sur votre ordinateur. Les cookies sont uniquement attribués à vous et ne peuvent être lus qu'un serveur Web dans le domaine qui vous a envoyé le cookie. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier le réglage de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas avoir une expérience complète des fonctionnalités interactives des services ou du site Web de PortugalGetWine.com.

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Juridiction

Ces conditions générales seront soumises aux lois du Portugal. Nous allons essayer de résoudre les désaccords rapidement et efficacement. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous nous occupons de tout désaccord et que vous souhaitez engager des procédures judiciaires, vous devez le faire au Portugal.

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